Cases

Werk waar we trots op zijn

Ons credo luidt: eerst zien, dan geloven. Bekijk hier dus vooral een paar cases waar we trots op zijn.

Zorgkantoor

Zo maakten we het vinden van de juiste zorg een klantvriendelijk proces

・

Kwalitatief gebruikersonderzoek

・

Journey mapping

・

Service blueprint

・

Congiërge experiment

Bekijk case

OVpay

Onderweg naar een nieuwe manier van betalen in het OV

・

Design Thinking

・

Experiment design

・

Living lab

・

Customer journeys

Bekijk case

Duchenne Parent Project

Hoe we een goed doel hielpen met betere engagement

・

Kwalitatief onderzoek

・

Data analyse

・

Persona's ontwikkelen

・

Ideation sessie

Bekijk case

Schiphol

Hoe we de gebruikerservaring bij de security en de bagageband verbeterden

・

Live interviews

・

Conceptualisatie

・

Living lab

・

Live A/B-tests

Bekijk case

Lekker Bezig

Zo zetten we het Business Impact Model in om gevalideerd op te schalen

・

Business impact model

・

Experiment design

・

Diepte interviews

・

Customer journeys